Legal
Política de Privacidad
Esta Política explica cómo FAVALPA SpA (RUT 78.420.237-2) trata los datos personales que recopila a través de Hogarh, conforme a la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.
- Usamos tus datos solo para operar el libro de asistencia y el contrato.
- La ubicación se registra únicamente al marcar, nunca en segundo plano.
- No vendemos tus datos a terceros.
- Puedes acceder, corregir o eliminar tu información cuando quieras.
- Conservamos los registros 5 años por obligación legal.
01 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es FAVALPA SpA, con domicilio en la comuna de Vitacura, Región Metropolitana, Santiago de Chile. Puedes contactarnos en privacidad@hogarh.cl.
02 Datos que recopilamos
Recopilamos los datos necesarios para operar el servicio:
- Datos del empleador: nombre, RUT, correo y teléfono de contacto.
- Datos de la trabajadora: nombre, RUT, teléfono y horario contratado.
- Datos de marcaje: fecha, hora y ubicación al momento de marcar.
- Datos de pago: gestionados por Mercado Pago; no almacenamos tu tarjeta.
03 Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para generar el contrato y el libro de asistencia, calcular cotizaciones, enviar avisos del servicio y cumplir obligaciones legales. No los usamos para fines distintos sin tu consentimiento.
04 Base de licitud (Ley 21.719)
El tratamiento se funda en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y, cuando corresponde, tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
05 Marcaje y geolocalización
La ubicación se registra solo en el instante del marcaje, para validar que ocurrió en el lugar de trabajo (radio de 50 m por defecto). No realizamos seguimiento en segundo plano ni rastreamos a la trabajadora fuera de ese momento.
06 Encargados y terceros
Compartimos datos solo con los proveedores necesarios para operar, bajo acuerdos de confidencialidad:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos |
| Proveedor de correo | Envío de notificaciones transaccionales |
| Infraestructura en la nube | Alojamiento seguro de la información |
07 Retención y eliminación
Conservamos los registros laborales por 5 años, conforme a la normativa aplicable. Cumplido el plazo, o ante una solicitud válida que no entre en conflicto con dichas obligaciones, eliminamos los datos de forma segura.
08 Tus derechos (ARCO+)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación: solicitar su eliminación.
- Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato reutilizable.
Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@hogarh.cl. Respondemos dentro de los plazos legales.
09 Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos y registros de auditoría— para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
11 Cambios a esta política
Las condiciones específicas pueden actualizarse de tiempo en tiempo. Te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación cuando un cambio te afecte de forma relevante.
12 Contacto
Ante cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@hogarh.cl o por carta a nuestro domicilio en la comuna de Vitacura, Santiago.